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公共車船管理處

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107年度廉政民意暨施政滿意度調查報告
  • 發布日期:2018-12-31
  • 發布單位:公共車船管理處
  • 內  容:
  • 澎湖縣政府公共車船管理處為提升廉政風氣,特別辦理「107 年度澎湖縣政府公共車船管理處廉政民意暨施政滿意度調查」,以了解民意之趨勢,做為日後施政之參考。

    根據調查結果顯示,搭乘澎湖縣政府公共車船管理處公車或交通船時,主要感到滿意的地方為「服務人員態度親切」,比例為27.01%,而乘坐澎湖縣政府公共車船管理處公車時,最主要感到不滿意的地方為「班次及路線少」,比例占41.23%,另外搭乘澎湖縣政府公共車船管理處交通船時,最主要感到不滿意的地方為「因天候問題停駛」,比例占 22.75%。

    在廉政滿意度方面,有91%的受訪者表示澎湖縣政府公共車船管理處人員「沒有」藉故刁難民眾的情事;有78.67%的受訪者若知悉澎湖縣政府公共車船管理處人員有貪贓不法行為時「願意」提出檢舉,此外,受訪者不願意提出檢舉之最大原因為「事不關己」,占28.89%。而有88.63%的受訪者對澎湖縣政府公共車船管理處近 1年來整體政風清廉度感到滿意。

    在施政滿意度方面,認為澎湖縣政府公共車船管理處最需要加強改善的服務項目,最主要為「公車駕駛」,比例占26.07%,而有65.4%之受訪者對澎湖縣政府公共車船管理處的整體施政感到滿意。

    本問卷調查以本縣16 歲以上之民眾為對象,於本(107)年 9 月 10 日至9 月14日於本處公車總站及南海候船室辦理,採書面不記名方式辦理,發送問卷 400份,回收問卷367 份,回收率91.75%,有效樣本數343 份,有效問卷率93.46%。
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更新日期:2019-03-19